קורן בן עזרא
skills-ilמה זה israeli-ecommerce-compliance?
israeli-ecommerce-compliance עובר על חנות מקוונת ישראלית ובודק אותה מול חוק הגנת הצרכן: זכות ביטול עסקה, הצגת מחיר כולל מעמ, גילוי פרטי העסק, נגישות לפי תקן ישראלי 5568 והסכמת עוגיות. הוא גם מנסח בעברית תנאי שימוש ומדיניות החזרות שמתאימים לסוג המוצר שנמכר בחנות.
כל חנות שמוכרת ללקוחות בישראל כפופה לחוק הגנת הצרכן, גם אם היא בנויה על שופיפיי או ווקומרס ומנוהלת מחוץ לארץ. הסקיל israeli-ecommerce-compliance עובר על הדרישות אחת אחת. זכות הביטול היא 14 יום מקבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר, וההארכה לארבעה חודשים לקשישים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים חלה רק כשהייתה שיחה מוקדמת בין העסק ללקוח.
חלק גדול מהעבודה הוא לבדוק שהמחיר כולל מעמ, שעלות המשלוח מופיעה לפני התשלום ושפרטי העסק, שם, מספר עוסק, כתובת וטלפון, מופיעים באתר ובכל חשבונית. הסקיל מתריע גם על רפורמת מספרי ההקצאה מרשות המסים בעסקאות B2B, שהסף שלה יורד בהדרגה עד 2026, ובודק נגישות לפי תקן ישראלי 5568, המבוסס על WCAG 2.1 ברמה AA.
לבסוף הסקיל מייצר בעברית מדיניות החזרות ותנאי שימוש שמתאימים לסוג המוצר, עם החריגים למוצרים מתכלים, תוכן דיגיטלי או פריטים בהזמנה אישית, ובודק שבאנר הסכמת העוגיות מציע כפתור דחייה בולט כמו כפתור האישור. בישראל אין חוק ייעודי לעוגיות, אבל הרשות להגנת הפרטיות רואה בהסכמה מפורשת את הסטנדרט המצופה.
הסקיל נותן הסבר כללי וטיוטות מסמכים לתאימות חנות מקוונת, לא ייעוץ משפטי או חוות דעת. לפני פרסום מדיניות החזרות או תנאי שימוש סופיים, וכן לפני החלטה על תחולת חובת הנגישות, מומלץ לוודא מול עורך דין שמתמחה בדיני הגנת הצרכן.
למי זה מתאים
- בעל חנות שופיפיי או ווקומרס שרוצה לוודא שהאתר עומד בחוק הישראלי לפני שהוא עולה לאוויר
- מי שקיבל פנייה מלקוח או מהרשות להגנת הצרכן על מדיניות ההחזרות או הצגת המחירים
- עסק שרוצה תנאי שימוש ומדיניות החזרות בעברית תקנית, לא תרגום גוגל למסמך אנגלי
- מי שרוצה לבדוק את נגישות האתר לפי תקן 5568 לפני שמגיעה תלונה
- עסק שמוכר גם לקשישים, אנשים עם מוגבלות או עולים חדשים וצריך להבין מתי חלה תקופת הביטול המוארכת
מה הוא עושה
בדיקת זכות ביטול עסקה
מחשב את חלון 14 הימים הנכון מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ומזכיר שדמי הביטול מוגבלים לחמישה אחוזים או מאה שקל, לפי הנמוך.
הצגת מחיר תקינה
בודק שהמחיר כולל מעמ, שעלות המשלוח גלויה לפני התשלום, ושבמבצע מוצגים גם המחיר הקודם וגם מחיר המבצע יחד.
ניסוח תנאי שימוש ומדיניות החזרות
מייצר בעברית מסמכים מלאים: תנאי שימוש, מדיניות החזרות עם חריגים למוצרים מתכלים או מותאמים אישית, ותהליך ביטול ברור.
בדיקת גילוי פרטי עסק
מוודא ששם העסק, מספר העוסק, כתובת וטלפון מופיעים באתר ובחשבוניות, ומתריע על רפורמת מספרי ההקצאה בחשבוניות B2B.
ביקורת נגישות לפי תקן 5568
בודק חלופות טקסט, ניגודיות צבעים, תמיכה במקלדת ותוויות טפסים, ומסביר את ספי ההכנסה שקובעים מתי החובה חלה במלואה.
בדיקת הסכמת עוגיות
בודק שבאנר העוגיות מציע הסכמה מפורשת לעוגיות שאינן חיוניות, עם כפתור דחייה באותו גודל וצבע כמו כפתור האישור.
דוגמאות שימוש
מה כותבים ל-Claude אחרי ההתקנה, ומה מקבלים.
ביקורת מלאה לחנות חדשה
אני פותח חנות בגדים מקוונת. תשתמש בסקיל israeli-ecommerce-compliance ותעבור על האתר שלי, ותגיד לי מה חסר כדי שיהיה תקין לפי החוק הישראלי.מה מקבלים: דוח עם עבור או נכשל לכל סעיף: מדיניות החזרות, הצגת מחיר, גילוי פרטי עסק, נגישות והסכמת עוגיות, עם הצעות תיקון בעברית.
ניסוח מדיניות החזרות
תשתמש בסקיל israeli-ecommerce-compliance ותכתוב לי מדיניות החזרות בעברית לחנות אלקטרוניקה, עם כל הסעיפים שהחוק דורש.מה מקבלים: מדיניות החזרות מוכנה לפרסום, עם זכות ביטול 14 יום, דמי ביטול, חריגים כמו תוכנה שנפתחה, ולוח זמנים להחזר כספי.
בדיקת נגישות אחרי תלונה
קיבלנו פנייה על נגישות האתר שלנו. תשתמש בסקיל israeli-ecommerce-compliance ותבדוק אם אנחנו עומדים בתקן 5568.מה מקבלים: רשימת ליקויים לפי חומרה, למשל תמונות בלי טקסט חלופי או טפסים בלי תוויות, עם הצעות תיקון ב-HTML וב-CSS.
בדיקת סף חובת הנגישות
המחזור השנתי שלנו כ-250 אלף שקל. תגיד לי לפי הסקיל israeli-ecommerce-compliance אם אנחנו חייבים בתקן 5568 כבר עכשיו.מה מקבלים: הסבר שמתחת ל-100 אלף שקל יש פטור, מעל 300 אלף יש חובה מיידית, ובין לבין יש לוח זמנים מדורג להתאמה.
מה צריך לפני שמתחילים
- Claude Code, Cursor או כל סוכן שתומך בסקילים, כולל Windsurf, GitHub Copilot ו-Gemini CLI
- git להתקנה בפקודה, או Node.js 20 ומעלה אם רוצים את ה-CLI של skills-il
- הרשאת WebFetch אם רוצים שהסקיל יבדוק אתר קיים ולא רק ינסח מסמכים
- בלי מפתח API ובלי עלות. הסקיל ברישיון MIT
אין עדיין Claude Code? במדריך הזה יש התקנה צעד אחרי צעד.
איך מתקינים את israeli-ecommerce-compliance.
יש 3 דרכים, ומספיקה אחת מהן. הראשונה הכי פשוטה, בלי קוד בכלל.
הכי פשוט: באפליקציה של Claude, בלי שום קוד
מתאים ל-Claude במחשב ובדפדפן. לוקח דקה, ועושים את זה פעם אחת.
- מורידים את הסקילהורדת israeli-ecommerce-compliance.zip (20 KB)לא פותחים את הקובץ, מעלים אותו כמו שהוא.
- מדליקים פעם אחת את היכולתב-Claude נכנסים ל-Settings, ואז Capabilities, ומדליקים את
Code execution and file creation. - מעלים את הקובץנכנסים ל-Customize, ואז Skills, לוחצים על הפלוס, בוחרים
Create skillואזUpload a skill, ובוחרים את הקובץ שהורדתם. - זהו, עובדיםמבקשים מ-Claude את המשימה במילים רגילות, והוא משתמש בסקיל לבד כשהוא רלוונטי.
ב-Claude Code: מדביקים הודעה אחת
פותחים שיחה חדשה ב-Claude Code, מעתיקים את ההודעה ומדביקים. כש-Claude מבקש אישור להריץ, לוחצים Allow.
תתקין לי בבקשה את הסקיל israeli-ecommerce-compliance ממאגר skills-il/security-compliance. תריץ בדיוק את הפקודה הזו בטרמינל: D="$(mktemp -d)" && git clone --depth 1 -q https://github.com/skills-il/security-compliance "$D/repo" && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -R "$D/repo/israeli-ecommerce-compliance" ~/.claude/skills/ && rm -rf "$D" && echo "הותקן ✓"
בטרמינל, ידנית
למי שמעדיף להריץ בעצמו. מעתיקים לטרמינל ומריצים.
git clone --depth 1 https://github.com/skills-il/security-compliance /tmp/skills-il-security-compliance mkdir -p ~/.claude/skills cp -R /tmp/skills-il-security-compliance/israeli-ecommerce-compliance ~/.claude/skills/ rm -rf /tmp/skills-il-security-compliance npx skills-il add skills-il/security-compliance@v1.4.2-israeli-ecommerce-compliance --skill israeli-ecommerce-compliance -a claude-code -y -g
צריך להפעיל מחדש את Claude Code כדי שהסקיל ייטען. אם רוצים שהסקיל יבדוק אתר חי ולא רק ינסח מסמכים, כדאי לוודא שהרשאת WebFetch פעילה.
- מריצים ls ~/.claude/skills/israeli-ecommerce-compliance ומוודאים שמופיע SKILL.md
- בשיחה חדשה מקלידים / ומחפשים ecommerce
- שואלים את Claude: אילו סקילים לתאימות חנות מקוונת ישראלית יש לך?
מריצים שוב את אותה פקודת git, והיא מחליפה את התיקייה הקיימת בגרסה העדכנית. מי שהתקין עם ה-CLI של skills-il מריץ npx skills-il update.
rm -rf ~/.claude/skills/israeli-ecommerce-compliance
איך משתמשים ביום יום
- כותבים את הבקשה ומזכירים חוק הגנת הצרכן, תאימות חנות מקוונת או מדיניות החזרות, כדי שהסקיל ייכנס לפעולה
- כדי שהסקיל יבדוק אתר קיים, נותנים לו את הכתובת ומבקשים ביקורת מלאה על כל הסעיפים
- לניסוח מסמכים מבקשים בעברית ומציינים את סוג המוצר, כי יש חריגים למוצרי מזון, תוכנה או פריטים מותאמים אישית
- לפני פרסום מסמך משפטי סופי מעבירים אותו לבדיקת עורך דין
טיפים שימושיים
- אם החנות מוכרת גם לקהל מבוגר, כדאי לבדוק את תקופת הביטול המוארכת לארבעה חודשים ולא רק את חלון 14 הימים הרגיל
- מחיר בלי המילה כולל מעמ עלול להיקרא כמחיר לפני מס, ולכן כדאי לכתוב זאת במפורש בכל מקום שמוצג בו מחיר
- כדאי לבדוק את המחזור השנתי בפועל לפני שמניחים שחובת הנגישות לא חלה, כי הסף משתנה בין פטור מלא לחובה מיידית
- הסקיל ממליץ שלא לסמוך רק על סריקה אוטומטית לנגישות, כי תוכן שנטען דרך JavaScript עלול לא להיסרק כראוי
תקלות נפוצות
באנר העוגיות משתמש באופציית סירוב שקשה למצוא
לא ברור אם צריך מספר הקצאה בחשבונית
סריקת הנגישות לא מוצאת בעיות אבל התלונה עדיין קיימת
ה-README של המאגר לא ברור לגבי אופן ההתקנה
שאלות ותשובות
הסקיל מחליף עורך דין לדיני הגנת הצרכן?
צריך תשלום או מפתח API כדי להשתמש בו?
מה ההבדל בינו לבין israeli-privacy-shield?
מתאים גם לחנות שמוכרת מזון?
כמה פופולרי הפרויקט?
קרדיט ומקור. israeli-ecommerce-compliance נכתב על ידי skills-il ונמצא ב-skills-il/security-compliance ברישיון MIT. skills-il הוא פרויקט קוד פתוח ישראלי של סקילים ל-AI, ואפשר למצוא את כל הסקילים שלהם גם ב-agentskills.co.il. את העמוד כתב קורן בן עזרא אחרי בדיקה של המאגר ושל פקודות ההתקנה (30.09.2026). מאגרים מתעדכנים, ולכן אם משהו השתנה, המאגר הוא המקור הקובע.